Antwort Was tun, wenn die Post nicht zugestellt wird? Weitere Antworten – Wo kann man sich beschweren wenn die Post nicht ankommt

Die Deutsche Post ist gesetzlich verpflichtet, zuverl?ssig zuzustellen. Wenn Ihre Post zu sp?t oder gar nicht ankommt, beschweren Sie sich per Mail an [email protected] oder telefonisch unter der Nummer 02 28/4 33 31 12.Ist Ihre Post versp?tet oder kommt gar nicht an, k?nnen Sie sich bei verschiedenen Stellen beschweren. Die erste Anlaufstelle sollte Ihr Post- und Paketdienstleister selbst sein. Bei der Deutschen Post k?nnen Sie sich telefonisch unter 0228 4333112 (montags bis freitags 8-18 Uhr, Samstag 8-14 Uhr) beschweren.Sie k?nnen Ihre Beschwerde an die Bundesnetzagentur per Post oder Online-Formular ?bermitteln. Schildern Sie in Ihrer Beschwerde den Sachverhalt. Zus?tz-liche Unterlagen k?nnen Sie zum Beispiel als Anhang ?ber das Online-Formular hinzuf?gen.

Wer ist verantwortlich wenn ein Brief nicht ankommt : Gesetzliche Haftungsregelung bei Briefen

Dieser ist nicht im BGB, sondern im Handelsgesetzbuch (HGB) geregelt. In den Vorschriften des HGB findet sich auch eine Haftungsregelung. Nach § 425 HGB haftet der Frachtf?hrer f?r den Verlust einer Sendung, selbst wenn ihm kein Verschulden anzulasten ist.

Warum dauert die Post im Moment so lange

Nach den Pl?nen der Bundesregierung soll die Deutsche Post k?nftig weniger Zeitdruck bei der Briefbef?rderung bekommen. Dadurch kann sie Kosten senken und den noch immer ?blichen Brieftransport mit Nachtfliegern einstellen. F?r Verbraucher bedeutet das, dass sie wohl l?nger auf Briefe warten m?ssen als bisher.

Wie kann ich die Deutsche Post kontaktieren : Bitte beachten Sie: F?r Kundenanfragen zu Briefen und Paketen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

1. Telefon: (0228) 4333-112. Kundenservice Deutsche Post.
2. Telefon: (0228) 4333-112. Kundenservice DHL.

Die Brieflaufzeit in Deutschland betr?gt innerhalb Deutschlands auf dem Festland ?E + 1?, was ?Einwurftag + 1 Werktag? bedeutet. Die Zustellquote der Brieflaufzeit ?E+1? bei der Deutschen Post betr?gt 95%. Das hei?t, dass 95% der Briefe und Postkarten am n?chsten Werktag beim Empf?nger ankommen.

Ihre Informationen und Erfahrungen helfen den Expert:innen, fr?hzeitig strukturelle Fehlentwicklungen oder Probleme mit Anbietern und Produkten zu erkennen und die unterschiedlichen Facetten eines Problems besser zu verstehen. Dadurch kann der vzbv Ihre Interessen noch schneller und zielgenauer sch?tzen.

Was passiert wenn Briefe nicht ankommen

Kommt Ihr Brief auch nach 7 Tagen nicht an, k?nnen Sie einen Nachforschungsauftrag abschicken. Geben Sie dort Ihre Kontaktdaten sowie alle bekannten Daten zum Brief an, wird die Post nach dem Brief suchen. Dies kann bis zu 32 Tage dauern.Beweispflichtig ist der Absender.Klare zeitliche Vorgaben. Und das, obwohl die Post laut aktuellem Postgesetz 80 Prozent der Briefe nach einem Werktag zustellen muss. Nach zwei Werktagen m?ssen eigentlich 95 Prozent beim Empf?nger sein. Das klappt l?ngst nicht ?berall.

Versandoptionen der Deutschen Post und DHL

Produkt	max. Gewicht	Lieferzeit
Standardbrief	bis 20 Gramm	Einwurftag + 1 Werktag
Kompaktbrief	bis 50 Gramm	Einwurftag + 1 Werktag
Gro?brief	bis 500 Gramm	1-2 Werktage
Maxibrief	bis 1000 Gramm	2-3 Werktage

Wie finde ich heraus wo mein Brief ist : Wollt ihr ?berpr?fen, wo sich der Brief aktuell befindet, steuert das entsprechende Webangebot der Deutschen Post an. In das Feld mit der Beschriftung ?Geben Sie hier Ihre Sendungsnummer an? tragt ihr die Buchstaben und Zeichen aus dem Beleg ein.

Wie stelle ich einen Nachforschungsantrag bei der Post : Wenn Sie als Empf?nger eines verlorenen Pakets bei DHL einen Nachforschungsauftrag stellen m?chten, werden Sie feststellen, dass dies f?r Sie gar nicht m?glich ist. Denn nur Absender k?nnen den Verlust eines Pakets melden und eine Nachforschung starten.

Kann ein Brief 1 Woche dauern

Die Brieflaufzeit in Deutschland betr?gt innerhalb Deutschlands auf dem Festland ?E + 1?, was ?Einwurftag + 1 Werktag? bedeutet. Die Zustellquote der Brieflaufzeit ?E+1? bei der Deutschen Post betr?gt 95%. Das hei?t, dass 95% der Briefe und Postkarten am n?chsten Werktag beim Empf?nger ankommen.

Die Beratungen sind aufgrund der F?rderung des Bundesministeriums f?r Wirtschaft und Klimaschutz f?r Sie kostenlos bzw. kosten max. 30 Euro. F?r einkommensschwache Haushalte mit entsprechendem Nachweis ist unser komplettes Beratungsangebot kostenfrei.Mit einer Beschwerde k?nnen Sie Ihre Unzufriedenheit ?ber eine Ungerechtigkeit ausdr?cken. Beschwerden k?nnen auch dazu beitragen, weitere Ungerechtigkeiten zu verhindern.

Was gilt als Zustellungsnachweis : Je nach Art des Einschreibens gilt die Unterschrift, die beim Empfang der Post gegeben wird oder die Zeugenaussage des Postboten als Zustellnachweis.